Accessibilità nei trasporti: focus sulla Giornata della Disabilità
A distanza di alcuni giorni dalla Giornata Internazionale delle Persone con Disabilità, celebrata il 3 dicembre, ANMIC continua a raccontare, approfondire e sostenere i temi legati all’inclusione. Perché, come ricorda più volte il presidente nazionale, il professor Nazaro Pagano, la disabilità non è mai un argomento confinato a una sola ricorrenza: è una responsabilità quotidiana, 365 giorni l’anno.
Nella puntata speciale di ANMIC Informa, andata in onda proprio il 3 dicembre su Radio ANMIC 24 e ANMIC 24 TV, offre un ampio momento di confronto dedicato al miglioramento dell’accessibilità nei trasporti.
Il professor Pagano ha sottolineato come questa ricorrenza non rappresenti soltanto un appuntamento celebrativo, ma un passaggio fondamentale di riflessione e responsabilità condivisa. Parlarne il 3 dicembre è importante, ma – come ha ribadito durante la trasmissione – l’impegno per l’inclusione deve proseguire ogni giorno dell’anno, affinché i diritti sanciti dal quadro normativo possano tradursi in realtà concreta nella vita quotidiana delle persone con disabilità.
Tra gli appuntamenti ripercorsi nella puntata, trova spazio l’incontro che si svolge presso la Sala Presidenziale della Stazione di Roma Termini, alla presenza dei vertici di FS Italiane, RFI e Trenitalia.
Nel corso dell’evento, il presidente Pagano ha evidenziato l’importanza del lavoro del Gruppo FS per rendere la mobilità ferroviaria più accessibile e accogliente.
Fra le innovazioni illustrate, viene presentato un nuovo sistema tecnologico rivolto alle persone sorde, che permette la comunicazione con gli operatori FS anche senza la presenza dell’interprete LIS, grazie a una piattaforma capace di tradurre la lingua dei segni in linguaggio verbale.
Viene inoltre descritta la sperimentazione dedicata ai viaggiatori con disturbo dello spettro autistico, basata su una procedura di prenotifica che consente al personale di predisporre un’assistenza consapevole e mirata.
Accessibilità nei trasporti: la qualità dei servizi di assistenza in stazione e a bordo treno
Il professor Pagano ha ribadito come l’accessibilità non possa essere limitata al semplice superamento delle barriere fisiche, ma debba comprendere la funzionalità dei sistemi informativi e digitali, la fruibilità delle procedure di acquisto e prenotazione, la qualità dei servizi di assistenza in stazione e a bordo treno e l’integrazione tra le diverse modalità di trasporto.
In questa direzione, ANMIC sta lavorando alla creazione di un servizio dedicato alla raccolta delle segnalazioni degli utenti, pensato per monitorare eventuali criticità e contribuire al miglioramento dell’intero sistema.
Nel corso della puntata, viene richiamato anche il lavoro portato avanti nel tavolo tecnico permanente istituito da ENAC, che mira a favorire l’integrazione tra trasporto aereo e ferroviario per garantire una mobilità sempre più inclusiva e uniforme.
Si tratta di un percorso che coinvolge ogni giorno enti, istituzioni e personale specializzato, il cui contributo è essenziale per sostenere un cambiamento culturale ormai percepibile.
